Điều Khoản Sử Dụng – Quy Định Chung Khi Tham Gia 69VN
Chào mừng bạn đến với nền tảng giải trí trực tuyến 69VN. Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc nội dung nào trên website, người dùng vui lòng đọc kỹ điều khoản sử dụng dưới đây. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ được hiểu là bạn đã đồng ý và chấp nhận mọi điều kiện, quy định liên quan đến quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.
1. Đồng Ý Với Điều Khoản
Khi bạn truy cập và sử dụng website 69VN, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận ràng buộc với các điều khoản sử dụng hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản, bạn nên ngừng truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc chỉnh sửa các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng cần tự theo dõi các thay đổi này để đảm bảo việc sử dụng đúng quy định.
2. Điều Kiện Sử Dụng
Dịch vụ tại 69VN chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. Khi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đủ tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
Mỗi người chỉ được tạo duy nhất một tài khoản cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn tiền.
3. Thông Tin Tài Khoản Và Bảo Mật
Người dùng chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, và mã xác minh (nếu có). Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn sẽ được mặc định là do bạn thực hiện, dù có sự cho phép hay không.
Nếu nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép, bạn nên liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. 69VN không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật tài khoản.
4. Quyền Và Trách Nhiệm Của Người Dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí mà nền tảng cung cấp
- Nhận hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng
- Tham gia các chương trình ưu đãi, khuyến mãi theo quy định hiện hành
Tuy nhiên, bạn cũng cần tuân thủ các nghĩa vụ sau:
- Không sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội
- Không can thiệp, tấn công hệ thống hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng
- Không phát tán nội dung độc hại, spam, hoặc thông tin sai lệch
- Không bán lại, chuyển nhượng tài khoản hoặc nội dung thuộc quyền sở hữu của 69VN
5. Nội Dung Dịch Vụ Và Quyền Sở Hữu
Toàn bộ nội dung bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, phần mềm và thương hiệu trên website 69VN đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho chúng tôi. Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng với mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền xóa, sửa hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trên hệ thống mà không cần thông báo trước nếu phát hiện nội dung đó vi phạm chính sách hoặc gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
6. Giao Dịch Tài Chính Và Chính Sách Nạp/Rút
Người chơi có thể thực hiện nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các hình thức hợp pháp khác. Tất cả giao dịch phải tuân thủ đúng quy trình xác minh danh tính (KYC).
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ việc cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng, trễ xác minh hoặc sự cố ngoài ý muốn từ phía bên thứ ba (ngân hàng, cổng thanh toán). Mọi hành vi gian lận, trục lợi từ khuyến mãi hoặc sử dụng bot tự động sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
7. Chính Sách Bảo Mật
69VN cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL tiên tiến và hệ thống tường lửa đa lớp nhằm đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép.
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc được sự đồng thuận rõ ràng từ người dùng.
8. Tạm Ngừng Hoặc Chấm Dứt Dịch Vụ
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm điều khoản sử dụng
- Có hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng robot chơi tự động
- Không hoạt động trong thời gian dài (trên 180 ngày)
- Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền
Trong trường hợp tài khoản bị khóa hoặc chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng và không hoàn trả.
9. Miễn Trừ Trách Nhiệm
Dịch vụ của 69VN được cung cấp dưới hình thức “nguyên trạng” và “sẵn có”. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn bảo mật. Mọi quyết định tham gia chơi đều do người dùng tự chịu trách nhiệm.
69VN không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến lợi nhuận, dữ liệu hoặc mất mát tài chính phát sinh do việc sử dụng dịch vụ hoặc do các sự cố bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, mạng internet sập,…
10. Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của 69VN qua:
- Live chat 24/7 tại website chính thức
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Fanpage chính thức trên các nền tảng mạng xã hội
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.